Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Terms and Conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Garden Studio
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über digitale Garten-, Balkon- und Terrassengestaltungsleistungen, die zwischen
Bartosz Popko
Heinrich-Böll-Straße 40
81829 München
Deutschland
E-Mail: info@gardenstudio.de
handelnd unter der Bezeichnung Garden Studio, nachfolgend „Garden Studio“, und seinen Kunden geschlossen werden.
1.2 Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Garden Studio ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Gegenstand der Leistungen
2.1 Garden Studio bietet digitale Gestaltungskonzepte für Balkone, Terrassen und kleinere Gärten an.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung des gewählten Pakets, den im Bestellprozess angezeigten Informationen sowie gegebenenfalls einer individuellen schriftlichen Vereinbarung.
2.3 Abhängig vom gewählten Paket können insbesondere folgende Leistungen enthalten sein:
ein Gestaltungskonzept
digitale Visualisierungen
Vorschläge zur räumlichen Anordnung
eine Pflanzen- oder Produktauswahl
Pflanz- und Pflegehinweise
Empfehlungen zu Bezugsquellen
eine Budgetorientierung
eine im Paket festgelegte Anzahl von Korrekturrunden
2.4 Nicht ausdrücklich im Paket oder in einer individuellen Vereinbarung genannte Leistungen sind nicht Bestandteil des Vertrags.
2.5 Die Leistung wird digital erbracht und an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
3. Keine Architektur-, Bau- oder Fachplanung
3.1 Die Leistungen von Garden Studio stellen gestalterische Empfehlungen dar. Sie sind keine Architektur-, Landschaftsarchitektur-, Statik-, Bau-, Elektro-, Entwässerungs- oder sonstige technische Fachplanung.
3.2 Garden Studio prüft insbesondere nicht:
die Tragfähigkeit von Balkonen, Terrassen, Dächern oder sonstigen Flächen
bauliche oder brandschutzrechtliche Anforderungen
Leitungsverläufe oder unterirdische Installationen
Entwässerungs- oder Abdichtungssysteme
öffentlich-rechtliche Genehmigungspflichten
Vorgaben des Vermieters, der Eigentümergemeinschaft oder der Hausverwaltung
3.3 Vor der Umsetzung muss der Kunde selbst prüfen oder durch eine geeignete Fachperson prüfen lassen, ob die vorgeschlagenen Maßnahmen technisch, rechtlich und sicherheitstechnisch umsetzbar sind.
4. Vertragsschluss
4.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
4.2 Der Kunde gibt durch Anklicken des zahlungspflichtigen Bestellbuttons ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über das ausgewählte Paket ab.
4.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn Garden Studio die Bestellung per E-Mail bestätigt oder mit der Bearbeitung des Auftrags beginnt.
4.4 Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und korrigieren.
4.5 Individuelle Zusatzleistungen und Änderungen können separat vereinbart und berechnet werden.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1 Der Kunde muss Garden Studio alle zur Bearbeitung erforderlichen Informationen vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung stellen.
5.2 Hierzu können insbesondere gehören:
aktuelle Fotos und gegebenenfalls Videos
korrekte Maße und Grundrisse
Angaben zur Himmelsrichtung und Sonneneinstrahlung
Informationen über Boden, Untergrund, Entwässerung und Bewässerung
Angaben zu vorhandenen Pflanzen und Einrichtungen
Informationen zu gewünschten Nutzungen und Stilvorstellungen
Budgetvorstellungen
Angaben zu Kindern, Haustieren, Allergien oder besonderen Sicherheitsanforderungen
relevante Vorgaben des Vermieters, der Eigentümergemeinschaft oder örtlicher Behörden
5.3 Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Angaben verantwortlich.
5.4 Garden Studio ist grundsätzlich nicht verpflichtet, die vom Kunden übermittelten Maße oder Informationen vor Ort zu überprüfen.
5.5 Fehlen erforderliche Informationen, kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern. Die Bearbeitungsfrist beginnt erst, wenn Garden Studio alle notwendigen Informationen erhalten hat.
6. Fehlerhafte Angaben und nachträgliche Änderungen
6.1 Das Gestaltungskonzept wird auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen erstellt.
6.2 Erweisen sich Maße, Fotos, Standortangaben oder sonstige Informationen als falsch, unvollständig oder missverständlich, haftet Garden Studio nicht für daraus entstehende Abweichungen oder eine eingeschränkte Umsetzbarkeit des Konzepts.
6.3 Anpassungen, die aufgrund fehlerhafter oder nach Vertragsschluss geänderter Kundenangaben erforderlich werden, gelten nicht als kostenlose Korrektur und können zusätzlich berechnet werden.
6.4 Gleiches gilt, wenn sich Wünsche, Budget, Nutzung, Stilrichtung oder Projektumfang nach Beginn der Bearbeitung wesentlich ändern.
6.5 Garden Studio informiert den Kunden vor der Durchführung kostenpflichtiger Zusatzarbeiten über den zusätzlichen Preis oder die Berechnungsgrundlage.
7. Bearbeitungszeit und Lieferung
7.1 Die voraussichtliche Bearbeitungszeit wird in der jeweiligen Paketbeschreibung, im Bestellprozess oder in der Auftragsbestätigung angegeben.
7.2 Die Bearbeitungszeit beginnt, sobald:
die vollständige Zahlung eingegangen ist und
alle für die Bearbeitung erforderlichen Informationen und Unterlagen vorliegen.
7.3 Angegebene Bearbeitungszeiten sind grundsätzlich Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Fertigstellungstermin vereinbart wurde.
7.4 Verzögerungen, die durch verspätete, unvollständige oder widersprüchliche Angaben des Kunden entstehen, verlängern die Bearbeitungszeit angemessen.
7.5 Die Lieferung erfolgt digital an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder über einen in der E-Mail bereitgestellten Download-Link.
7.6 Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben sowie gegebenenfalls seinen Spam-Ordner zu überprüfen.
8. Korrekturen
8.1 Die Anzahl der enthaltenen Korrekturrunden ergibt sich aus dem gebuchten Paket.
8.2 Eine Korrekturrunde umfasst die gebündelte Mitteilung angemessener Änderungswünsche zu dem übermittelten Entwurf.
8.3 Änderungswünsche müssen innerhalb von 14 Tagen nach Übermittlung des jeweiligen Entwurfs vollständig mitgeteilt werden. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die jeweilige Projektphase als abgeschlossen.
8.4 Kostenlose Korrekturen umfassen keine grundlegende Änderung:
des vereinbarten Stils
des Projektbereichs
des Budgets
der Nutzung
der Maße
der Standortbedingungen
der ursprünglich übermittelten Kundenwünsche
8.5 Zusätzliche Korrekturrunden oder wesentliche Konzeptänderungen können gegen Aufpreis beauftragt werden.
8.6 Geschmacksbedingte Abweichungen allein stellen keinen Mangel dar, sofern Garden Studio die vereinbarten Vorgaben und den gebuchten Leistungsumfang eingehalten hat.
9. Pflanzen- und Produktempfehlungen
9.1 Empfehlungen zu Pflanzen, Gefäßen, Materialien, Möbeln oder anderen Produkten beruhen auf den zum Zeitpunkt der Planung verfügbaren Informationen.
9.2 Die tatsächliche Verfügbarkeit, Größe, Qualität, Farbe und der Preis einzelner Pflanzen oder Produkte hängen vom jeweiligen Händler, der Saison und der Marktsituation ab.
9.3 Garden Studio ist nicht Verkäufer der empfohlenen Pflanzen oder Produkte und übernimmt keine Verantwortung für deren Lieferung, Qualität, Preisgestaltung, Gewährleistung oder Verfügbarkeit.
9.4 Ist eine bestimmte Pflanze oder ein bestimmtes Produkt nicht verfügbar, kann der Kunde einen geeigneten Ersatz mit vergleichbaren Standortansprüchen, Eigenschaften und Abmessungen verwenden. Bei Unsicherheit sollte der Kunde Garden Studio oder eine qualifizierte Gärtnerei kontaktieren.
9.5 Visualisierungen zeigen ein gestalterisches Zielbild. Sie sind keine Garantie dafür, dass Pflanzen zum Kaufzeitpunkt bereits die dargestellte Größe, Dichte, Farbe oder Wuchsform besitzen.
10. Entwicklung und Überleben von Pflanzen
10.1 Pflanzen sind lebende Organismen. Ihr Wachstum und Erscheinungsbild hängen unter anderem ab von:
Wetter und Klima
Lichtverhältnissen
Boden und Substrat
Bewässerung und Drainage
Pflege
Krankheiten und Schädlingen
Pflanzenqualität beim Kauf
Standortveränderungen
Überwinterung und Mikroklima
10.2 Garden Studio kann daher keine Garantie dafür übernehmen, dass eine empfohlene Pflanze anwächst, dauerhaft überlebt, eine bestimmte Größe erreicht oder dauerhaft wie in einer Visualisierung aussieht.
10.3 Der Kunde ist für die fachgerechte Beschaffung, Pflanzung, Pflege, Bewässerung, Düngung, Kontrolle und gegebenenfalls Überwinterung verantwortlich.
10.4 Sichtbare Krankheiten, Schäden oder Schädlinge sollten durch eine geeignete Fachperson oder Gärtnerei beurteilt werden.
11. Kinder, Haustiere und Pflanzensicherheit
11.1 Sofern nicht ausdrücklich als Bestandteil des gewählten Pakets vereinbart, führt Garden Studio keine vollständige Prüfung der empfohlenen Pflanzen auf Giftigkeit, Allergierisiken, Dornen, Hautreizungen oder sonstige Gefahren für Kinder und Tiere durch.
11.2 Der Kunde muss vor dem Kauf und der Pflanzung selbst prüfen, ob die empfohlenen Pflanzen für die individuelle Nutzung des Bereichs sowie für dort lebende Kinder und Tiere geeignet sind.
11.3 Informationen über Pflanzensicherheit ersetzen keine medizinische, veterinärmedizinische oder toxikologische Beratung.
12. Genehmigungen und Rechte Dritter
12.1 Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Umsetzung alle erforderlichen Zustimmungen und Genehmigungen einzuholen.
12.2 Dies betrifft insbesondere Zustimmungen von:
Vermietern
Eigentümern
Wohnungseigentümergemeinschaften
Hausverwaltungen
Nachbarn
zuständigen Behörden
12.3 Garden Studio haftet nicht dafür, dass eine empfohlene Gestaltung aufgrund vertraglicher, baulicher, öffentlich-rechtlicher oder nachbarrechtlicher Vorgaben nicht umgesetzt werden darf.
13. Preise und Zahlung
13.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise.
13.2 Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
13.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
13.4 Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
13.5 Garden Studio ist nicht verpflichtet, mit der Bearbeitung zu beginnen, bevor die vollständige Zahlung eingegangen ist.
13.6 Kosten für Pflanzen, Gefäße, Möbel, Materialien, Handwerker, Lieferungen oder die praktische Umsetzung sind nicht im Preis enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.
14. Stornierung
14.1 Soweit kein gesetzliches Rücktritts-, Kündigungs- oder sonstiges Beendigungsrecht besteht, hat der Kunde keinen Anspruch auf eine kostenlose Stornierung.
14.2 Erklärt sich Garden Studio freiwillig mit einer Vertragsaufhebung einverstanden, können bereits erbrachte Leistungen und angefallene Aufwendungen vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
14.3 Gesetzliche Kündigungs-, Rücktritts- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
15. Urheberrecht und Nutzungsrechte
15.1 Von Garden Studio erstellte Konzepte, Pläne, Visualisierungen, Texte, Pflanzenlisten und sonstige Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
15.2 Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht, die gelieferten Unterlagen für die einmalige private Umsetzung des konkret beauftragten Projekts zu verwenden.
15.3 Ohne vorherige Zustimmung von Garden Studio ist es insbesondere nicht gestattet:
die Unterlagen zu verkaufen oder entgeltlich weiterzugeben
die Unterlagen für andere Grundstücke oder gewerbliche Kundenprojekte zu verwenden
die Unterlagen als eigene Planungsleistung auszugeben
die Dateien zu vervielfältigen oder öffentlich zugänglich zu machen
Visualisierungen oder Planungen kommerziell zu nutzen
Urhebervermerke zu entfernen
15.4 Die Weitergabe an Gärtnereien, Handwerker oder andere an der Umsetzung beteiligte Personen ist zulässig, soweit dies für die Umsetzung des konkreten Kundenprojekts erforderlich ist.
16. Referenznutzung durch Garden Studio
16.1 Garden Studio darf anonymisierte Projektergebnisse, insbesondere selbst erstellte Visualisierungen und Planungsunterlagen, zu Dokumentations-, Portfolio- und Marketingzwecken verwenden, sofern dadurch keine personenbezogenen Daten oder eindeutig identifizierbaren privaten Bereiche veröffentlicht werden.
16.2 Vom Kunden bereitgestellte Fotos dürfen nur mit dessen gesonderter Zustimmung öffentlich als Vorher-Fotos, Referenzen oder Marketingmaterial verwendet werden.
16.3 Eine erteilte Zustimmung zur Verwendung von Kundenfotos kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
17. Gewährleistung
17.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
17.2 Ein Mangel liegt nicht allein deshalb vor, weil:
dem Kunden das Ergebnis subjektiv nicht gefällt
ein empfohlenes Produkt nicht mehr verfügbar ist
Pflanzen anders wachsen oder aussehen als erwartet
die tatsächliche Umsetzung von der Visualisierung abweicht
sich Preise, Sortiment oder Lieferzeiten von Drittanbietern ändern
17.3 Garden Studio ist berechtigt, einen berechtigten Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nachzubessern.
18. Haftung
18.1 Garden Studio haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
18.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
18.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
18.4 Garden Studio haftet insbesondere nicht für Schäden, die entstehen durch:
fehlerhafte oder unvollständige Kundenangab
eneine nicht fachgerechte Umsetzung
eine unzureichende Tragfähigkeit oder Statik
fehlende Genehmigungen
unsachgemäße Pflanzung oder Pflege
Witterung, Frost, Hitze, Trockenheit oder Staunässe
Krankheiten, Schädlinge oder Tierfraß
eigenmächtige Änderungen des Konzepts
Produkte, Leistungen oder Angaben externer Händler und Dienstleister
18.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
19. Verbraucherstreitbeilegung
Garden Studio ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20. Vertragssprache
20.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache wird im Bestellprozess angegeben.
20.2 Werden diese AGB in mehreren Sprachen bereitgestellt, dient eine Übersetzung grundsätzlich der besseren Verständlichkeit. Für die rechtliche Beurteilung ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit dies gegenüber dem jeweiligen Kunden gesetzlich zulässig ist.
21. Anwendbares Recht
21.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
21.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher aufgrund zwingender Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.
22. Schlussbestimmungen
22.1 Individuelle Vereinbarungen zwischen Garden Studio und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
22.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: Juli 2026
Terms and Conditions
1. Scope
1.1 These Terms and Conditions apply to all contracts for digital garden, balcony and terrace design services entered into between
Bartosz Popko
Heinrich-Böll-Straße 40
81829 Munich
Germany
Email: info@gardenstudio.de
trading under the name Garden Studio, hereinafter referred to as “Garden Studio”, and its customers.
1.2 The services are offered both to consumers within the meaning of Section 13 of the German Civil Code (BGB) and to businesses within the meaning of Section 14 BGB.
1.3 Any terms and conditions of the customer that differ from these Terms and Conditions shall apply only if Garden Studio has expressly agreed to them in text form.
2. Subject Matter of the Services
2.1 Garden Studio provides digital design concepts for balconies, terraces and smaller gardens.
2.2 The specific scope of the service is determined by the description of the selected package, the information displayed during the ordering process and, where applicable, any individual written agreement.
2.3 Depending on the selected package, the services may include in particular:
a design concept
digital visualisations
suggestions for spatial arrangement
a selection of plants or products
planting and care instructions
recommendations for suppliers
budget guidance
the number of revision rounds specified in the package
2.4 Services not expressly listed in the package description or in an individual agreement are not included in the contract.
2.5 The service is provided digitally and sent to the email address supplied by the customer.
3. No Architectural, Construction or Specialist Planning
3.1 The services provided by Garden Studio are design recommendations. They do not constitute architectural, landscape architectural, structural, construction, electrical, drainage or other technical specialist planning.
3.2 Garden Studio does not assess in particular:
the load-bearing capacity of balconies, terraces, roofs or other surfaces
construction-related or fire safety requirements
the location of utility lines or underground installations
drainage or waterproofing systems
public-law approval requirements
requirements imposed by the landlord, homeowners’ association or property management company
3.3 Before implementation, the customer must independently check, or have a suitable specialist check, whether the proposed measures are technically, legally and safely feasible.
4. Conclusion of the Contract
4.1 The presentation of services on the website does not constitute a legally binding offer, but an invitation to submit an order.
4.2 By clicking the button indicating an obligation to pay, the customer submits a binding offer to enter into a contract for the selected package.
4.3 The contract is concluded when Garden Studio confirms the order by email or begins processing the order.
4.4 Before completing the order, the customer may review and correct their entries.
4.5 Individual additional services and changes may be agreed and charged separately.
5. Customer Cooperation Obligations
5.1 The customer must provide Garden Studio with all information required for the performance of the service fully, correctly and in due time.
5.2 This may include in particular:
current photographs and, where applicable, videos
accurate measurements and floor plans
information about orientation and sunlight exposure
information about soil, ground conditions, drainage and irrigation
details of existing plants and structures
information about the intended use and preferred style
budget expectations
information about children, pets, allergies or particular safety requirements
relevant requirements imposed by the landlord, homeowners’ association or local authorities
5.3 The customer is responsible for the accuracy and completeness of the information provided.
5.4 Garden Studio is generally not required to verify the measurements or information provided by the customer on site.
5.5 If required information is missing, the processing time may be extended accordingly. The processing period begins only once Garden Studio has received all necessary information.
6. Incorrect Information and Subsequent Changes
6.1 The design concept is created on the basis of the information provided by the customer.
6.2 If measurements, photographs, site information or other details prove to be incorrect, incomplete or unclear, Garden Studio shall not be liable for resulting deviations or limited feasibility of the concept.
6.3 Adjustments required due to incorrect information or information changed after conclusion of the contract do not count as a free revision and may be charged separately.
6.4 The same applies if the customer’s preferences, budget, intended use, style direction or project scope change materially after work has begun.
6.5 Garden Studio will inform the customer of the additional price or the basis of calculation before carrying out any chargeable additional work.
7. Processing Time and Delivery
7.1 The estimated processing time is stated in the relevant package description, during the ordering process or in the order confirmation.
7.2 The processing time begins once:
full payment has been received and
all information and documents required for the service have been provided.
7.3 Processing times are generally estimates unless a binding completion date has been expressly agreed.
7.4 Delays caused by late, incomplete or contradictory information supplied by the customer shall extend the processing time appropriately.
7.5 Delivery is made digitally to the email address supplied by the customer or via a download link provided by email.
7.6 The customer is responsible for providing a correct and accessible email address and for checking their spam folder where necessary.
8. Revisions
8.1 The number of revision rounds included is determined by the package booked.
8.2 One revision round means the consolidated submission of reasonable change requests relating to the draft provided.
8.3 Change requests must be submitted in full within 14 days of delivery of the relevant draft. If no response is received within this period, the respective project stage shall be considered completed.
8.4 Free revisions do not include a fundamental change to:
the agreed style
the project area
the budget
the intended use
the measurements
the site conditions
the customer’s original requirements
8.5 Additional revision rounds or substantial changes to the concept may be commissioned for an additional fee.
8.6 Differences based solely on personal taste do not constitute a defect, provided Garden Studio has complied with the agreed requirements and the scope of the booked package.
9. Plant and Product Recommendations
9.1 Recommendations relating to plants, containers, materials, furniture or other products are based on the information available at the time of planning.
9.2 The actual availability, size, quality, colour and price of individual plants or products depend on the relevant retailer, the season and market conditions.
9.3 Garden Studio is not the seller of the recommended plants or products and assumes no responsibility for their delivery, quality, pricing, warranty or availability.
9.4 If a specific plant or product is unavailable, the customer may use a suitable substitute with comparable site requirements, characteristics and dimensions. In case of uncertainty, the customer should contact Garden Studio or a qualified nursery.
9.5 Visualisations show an intended design outcome. They do not guarantee that plants will already have the depicted size, density, colour or growth habit at the time of purchase.
10. Plant Development and Survival
10.1 Plants are living organisms. Their growth and appearance depend on factors including:
weather and climate
light conditions
soil and substrate
irrigation and drainage
maintenance
diseases and pests
plant quality at the time of purchase
changes in location
overwintering and microclimate
10.2 Garden Studio therefore cannot guarantee that a recommended plant will establish successfully, survive permanently, reach a specific size or continue to look as shown in a visualisation.
10.3 The customer is responsible for the proper purchase, planting, care, watering, fertilising, monitoring and, where necessary, overwintering of plants.
10.4 Visible diseases, damage or pests should be assessed by an appropriate specialist or nursery.
11. Children, Pets and Plant Safety
11.1 Unless expressly agreed as part of the selected package, Garden Studio does not carry out a comprehensive assessment of recommended plants regarding toxicity, allergy risks, thorns, skin irritation or other risks to children or animals.
11.2 Before purchase and planting, the customer must independently check whether the recommended plants are suitable for the individual use of the area and for children or animals living there.
11.3 Information regarding plant safety does not replace medical, veterinary or toxicological advice.
12. Approvals and Third-Party Rights
12.1 The customer is responsible for obtaining all necessary consents and approvals before implementation.
12.2 This applies in particular to consents from:
landlords
property owners
homeowners’ associations
property management companies
neighbours
competent authorities
12.3 Garden Studio shall not be liable where a recommended design cannot be implemented due to contractual, structural, public-law or neighbour-law requirements.
13. Prices and Payment
13.1 The prices displayed on the website at the time of ordering apply.
13.2 Where the legal requirements are met, no VAT is shown due to the application of the small business regulation under Section 19 of the German VAT Act.
13.3 The available payment methods are displayed during the ordering process.
13.4 Payment is due immediately upon conclusion of the contract unless otherwise agreed.
13.5 Garden Studio is not required to begin work before full payment has been received.
13.6 Costs for plants, containers, furniture, materials, tradespeople, delivery or practical implementation are not included in the price unless expressly stated otherwise.
14. Cancellation
14.1 Unless the customer has a statutory right of withdrawal, termination or other right to end the contract, the customer is not entitled to cancel free of charge.
14.2 If Garden Studio voluntarily agrees to terminate the contract, services already performed and expenses already incurred may be deducted from any refund.
14.3 Statutory rights of termination, withdrawal and warranty remain unaffected.
15. Copyright and Rights of Use
15.1 Concepts, plans, visualisations, texts, plant lists and other materials created by Garden Studio are protected by copyright to the extent that the legal requirements are met.
15.2 After full payment, the customer receives a simple, non-exclusive and unlimited right in time to use the delivered materials for the one-time private implementation of the specific commissioned project.
15.3 Without prior consent from Garden Studio, it is not permitted in particular to:
sell the materials or transfer them for payment
use the materials for other properties or commercial client projects
present the materials as the customer’s own planning work
reproduce the files or make them publicly available
use visualisations or plans commercially
remove copyright notices
15.4 The materials may be shared with nurseries, tradespeople or other persons involved in implementation where this is necessary to carry out the specific customer project.
16. Use of Projects as References by Garden Studio
16.1 Garden Studio may use anonymised project results, in particular visualisations and planning materials created by Garden Studio, for documentation, portfolio and marketing purposes, provided that no personal data or clearly identifiable private areas are published.
16.2 Photographs supplied by the customer may be used publicly as before-images, references or marketing material only with the customer’s separate consent.
16.3 Any consent granted for the use of customer photographs may be withdrawn with effect for the future.
17. Warranty
17.1 Statutory warranty rights apply.
17.2 A defect does not exist solely because:
the customer does not subjectively like the result
a recommended product is no longer available
plants grow or appear differently than expected
the actual implementation differs from the visualisation
prices, product ranges or delivery times of third-party suppliers change
17.3 Garden Studio is entitled to remedy a justified defect within a reasonable period.
18. Liability
18.1 Garden Studio shall be liable without limitation in cases of intent and gross negligence and for damage arising from injury to life, body or health.
18.2 In the event of a slightly negligent breach of a material contractual obligation, liability is limited to the foreseeable damage typical for this type of contract.
18.3 In all other cases, liability for damage caused by slight negligence is excluded to the extent permitted by law.
18.4 Garden Studio shall in particular not be liable for damage arising from:
incorrect or incomplete information provided by the customer
improper implementation
insufficient load-bearing capacity or structural safety
missing approvals
improper planting or maintenance
weather conditions, frost, heat, drought or waterlogging
diseases, pests or animal damage
unauthorised changes to the concept
products, services or information provided by third-party retailers or service providers
18.5 The above limitations of liability do not apply where liability is mandatory by law.
19. Consumer Dispute Resolution
Garden Studio is neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
20. Contract Language
20.1 The language available for the conclusion of the contract is indicated during the ordering process.
20.2 Where these Terms and Conditions are provided in more than one language, any translation is provided for ease of understanding. The German version shall prevail for legal interpretation to the extent permitted by law in relation to the respective customer.
21. Applicable Law
21.1 The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
21.2 In relation to consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive the consumer of the protection granted by mandatory provisions of the law of the country in which the consumer has their habitual residence.
22. Final Provisions
22.1 Individual agreements between Garden Studio and the customer take precedence over these Terms and Conditions.
22.2 If any provision of these Terms and Conditions is or becomes wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. The statutory provisions shall apply in place of the invalid provision.
Last updated: July 2026
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